![]() |
|
众说纷纭品牌价值,每个只要是注册的牌子都可以说是自己是品牌,但真正的品牌是什么,就是Dior、CHANEL、ARMANI、LV、GUCCI等这样的奢侈品品牌吗?
似乎一直品牌与高价格都是挂钩的,似乎高价格=品牌,大家一直关注的是在金碧辉煌的顶级商场和专卖店,从而忽视了街头巷尾的小牌子,就像大家一直关注的是伟人而忽视平凡的人,岂不知,平凡皆伟大,一切伟大的人之所以伟大,因为他把平凡的事情做的更加透彻和深入人心,经过别人和媒介的宣传,才使得平凡人变的伟大,我们的品牌就像是伟人一样。
唯一区别的是,伟人是别人称呼的,品牌现在更多的是自己给称呼的,存在本质的区别,自己说自己是品牌就是品牌吗、自己把价格卖的高点就是品牌吗、自己在孤芳自赏就是品牌吗、自己把自己弄的与众不同就是品牌吗?
什么是品牌?
品牌首先追求的是价值,是消费者认同的价值,与价格没有必然的关系,高价格可以成就品牌,如GUCCI、DIOR、ARMANI等,低价格也可以成就品牌,如绿箭、可口可乐、宝洁的各类洗涤用品,不过几毛钱到几十块钱,但已经是全球品牌,所以,品牌首先是价值,而不是价格。
满足品牌的定位需求有以下几个方面:
消费认同度
网络覆盖率
商品艺术性
商品赢利率
员工认同度
经销赢利率
服务满意度
超价格价值
文化包容性
可持续性发展
在日益竞争激烈的今天,随着市场物价指数的提升,劳动力成本、原辅材料成本等各项成本的提高,服装品牌的价值空间已经逐渐压缩,造成很多的企业拖延员工的工资、克扣员工的工资、降低福利待遇等等不合理的现象,但这些缓解物价等相关费用提高的措施只是暂时的,而且给企业造成的损失也是巨大的,不仅造成了员工的流失,也使得企业的声誉和信誉受到严重的影响,使得再难以招聘到优秀的员工,也难以寻找到优秀的供应商与之合作,使得形成恶性循环,能解决这一困境的唯一办法就是不断提升品牌价值、提升设计价值、提高服务质量、巩固品牌的忠诚客户从而形成良性循环。
但良性循环不是在一朝一夕间形成的,需要一个周期,在品牌创建的初期,我们的企业主就必须以这样的理念为企业的经营宗旨,在企业创建的中期,临时抱佛脚已经来不及了,只有支撑下去,完成转型,否则就面临者转行或退市的危险,这个就是我们现在的市场状况,在市场日趋理性和合理的状况下,我们的企业必须顺应市场发展的客观规律,那些曾经的歪门邪道的方法已经一去不复返了,如果持续下去,也必然受到市场的淘汰。
目前大多数品牌面临着的一个重要问题就是“大企业病”,实际上这些企业也并不大,网点不过数百家、工人不过数百人,但一旦过了“七年之痒”,企业和品牌的发展就进如了一个死胡同,难以得以持续性的发展,而停滞不前、原地踏步,笔者分析了其中诸多的企业的共同点,存在的问题有:
品牌员工认同度低
员工流失快、核心队伍不稳定
员工没有归属感
渠道网络赢利率低下
渠道更新换代比例大
企业长期规划模糊
企业没有核心的凝聚力
中国的很多服装企业大多是家族式管理,日本的很多的大企业也是家族式管理,但两者得到的成功的比例却是截然不同,在创业的初期大家不计较个人得失,在企业发展初步成功后期这些合伙人对个人的得失格外的斤斤计较,造成很多的企业在后期发展亟亟可危,如2000开始到2004年,新东方就陷入了利益纷争局面。唐太宗说过,打天下的初期可以忽略个人的品德,而后期治国必须讲究个人的德行,这个就是蒙牛为何做大的基础原因,牛根生奉行的“小富靠智 大智靠德”是有一定的道理的,另外他的“财散人聚 财聚人散”也在业界被奉为经典,但环视我们周围的服装企业,有几个可以做到这点。回到原点,日本企业可以做到至尽仍旧如日中天,根源在于他们看中员工的创造性、员工的归属性,日本企业的很多的员工终生制是日本企业发展的根本原因,他们企业是开制度来管理人,任人为贤,而不是任人为亲,中国的很多企业里是任人为亲,不是任人为贤,所以造成我们的服装企业里的主要岗位的领导人是企业主的各个外行亲戚,在外行管理内行的企业环境里,让内行的下属服从外行的上司,企业如何有长期的发展动力,没有发展的环境,即使你再有好的待遇也不可能留住人才,而且在这样的环境里,家族里的派系复杂,斗争不断,争权夺利比比皆是,员工在中间充当了枪炮子弹,有思想和理想、有能力的员工早已心生退意,长期的内耗造成企业生产和竞争力的元气大伤,给企业的发展带来了严重的危机。
品牌不是企业主创造的,是和员工一起创造的,没有核心价值的员工,就没有企业的核心品牌,近几年一些牌子的招聘广告打着长期招聘设计师和营销人员的广告,看起来心惊肉跳,这里透露2个信息,一个是企业发展很快需要不断的核心人员加入发展壮大,另一个就是企业管理混乱,设计和营销2个核心部门的人不断更换,这样的企业还有谁敢去,真的是“今天上班去工作,明天出门找工作”。
价值不仅需要消费者的认同更需要员工的认同,如果员工不认同这个品牌的产品,他就没有兴趣销售这个产品,销售工作对他来说就是个任务而不是兴趣,带这2个不同的心态工作出来的结果是截然不同的。
品牌的发展应随着市场的变化为更多的消费者提供更多超值的服务和商品,这个才是品牌可持续发展的真谛,当然不排除提供高价格的商品,随着不断的优化组合,经过若干年后,品牌的价格和价值都会同时拉到一个更高的层次,处于一个相对平衡的状态,使得品牌发展更上一层楼。
<责任编辑:冯海伟>